|
https://www.hortidaily.com/article/9213271/staying-positive-together-and-keeping-the-sector-going/
Royal Brinkma
是一家花卉產品銷售公司。面對疫情衝擊其負責人談話如下：
保持樂觀並保持行業發展。這就是Royal
Brinkman的Ton
van Mil想要與他的公司以及整個行業一起做的事情。Ton說，他非常欣賞每個人在一條視頻消息中都盡力而為。他還談到了這次應對疫情所需的創意，數字解決方案和某些產品的稀缺性。儘管庫存增加，並且有避免購買的風險，但是某些產品開始變得稀少。
您能指出目前絕對需要“武漢肺炎創造力”的地方嗎？
目前，我們面臨的挑戰主要是貨幣波動。從物流角度講，運輸貨櫃也是挑戰。價格每天都在變化，預訂貨源也因此而上漲了幾天。
與客戶保持良好的聯繫至關重要。世界突然改變了，每個人都必須開始不同的計劃。客戶讚賞我們並與他們一起計畫與思考。產品仍按時到達世界各地。我們80％的員工在家工作，這需要內部創造力。ICT必須超級好。
Royal
Brinkman現在遇到哪些具體限制？
幸運的是，我們還沒有真正的限制。通過在操作中保持領先地位，我們已經能夠防止交貨問題。
從武漢肺炎發展的各個階段來看，我們看到了世界各地的差異：中國正在重新崛起歐洲正處於中間。美國和中東處於停滯狀態，而南美則處於停滯狀態至少一個星期之後。
除了您自己的公司之外，您最大的擔憂在哪裡？種植者遇到困難或與您合作的供應商？
當然兩者都有。它貼近我們的心，該領域如何承受壓力，每個人如何為生存而艱苦奮鬥。買賣之間的遊戲更加接近我們所有供應商與全球客戶之間。我們是同在那個網上的蜘蛛。
您是否有解決方案可以暫時幫助生產者/供應商度過危機，例如延遲付款？
我們在一起尋求最佳解決方案，但不幸的是，我們無法參與銀行業務。這將使我們自己的位置太脆弱了。我們也將受到這場危機的打擊。
這對您近年來從事數字化和電子商務工作有幫助嗎？
通過我們在世界各地的網上商店進行的銷售/訂單已大大增加。這次，
Royal Brinkman良好的數字在線銷售環境確實為我們提供了幫助。事實證明，網路商店是園藝產品訂購過程的穩定，不可錯過的數字基礎。
除此之外，我們還將為專家和客戶經理提供人類語言的數字工具。根據要求並在客戶的許可下，當需要參觀生產場時，仍然可以利用專家和維修人員的努力，當然要遵守RIVM規定。
您這次可以提供什麼有關知識的信息？
在我們的網上商店，位於“數字化專家”處，您可以看到生產者如何與他們的常規聯繫人進行視頻通話。專家共享一個其個人鏈接，並且距離客戶很近。
我們還看到，在我們的網上商店的知識庫中，文章的瀏覽頻率更高。在線上有1,000多種產品，其中包含有關園藝特定產品以及操作方法視頻的信息。
除此之外，還經常諮詢我們的衛生專家以防止植物和人類病毒的傳播。
除了知識，您還可以提供許多好處。您如何在武漢肺炎情況下處理此問題？
我們避免從多個生產商處購買商品的購買政策的風險。在這個不確定的時期，我們嘗試增加庫存量。
目前，我們有大量庫存和/或替代產品，但我們開始注意到某些產品類別的稀缺性。我們始終與世界各地的供應商保持密切聯繫，並且仍然可以為生產者提供替代方案。
包括後勤在內的重要部門已被隔離並輪班工作，以確保交付的可靠性。我們整個組織都在努力為客戶提供最大的交付量。
|
